Physiotherapie Am Wendelinusplatz GbR at Wendelinusplatz 5 in Obernburg am Main, Bayern

Bewertungen über Physiotherapie Am Wendelinusplatz GbR

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  Ich bin privatversichert und beihilfeberechtigt. Für durchgeführte Behandlungen erhalte ich eine Rechnung und muss diese selbst zahlen. Als jahrelanger Dauerpatient kenne ich mich mit den Abläufen in Praxen mittlerweile ganz gut aus. Deshalb ließ ich Monate zuvor, bevor ich die erste Behandlung hatte, der Praxis meine Unterlagen wie Befunde, Nachbehandlungskonzept, Verordnungen, Informationen über meinen Versicherungsschutz etc. zukommen. Es hätte somit frühzeitig, alles Organisatorische von der Praxis, in die Wege geleitet werden können. Trotz der abgegebenen Unterlagen und den ganzen von mir gemachten Angaben, erhielt ich seitens der Praxis keine Rückmeldung mit Nachfragen, wegen eines möglichen Regelungsbedarfs oder ähnlichem. Folglich war meinerseits davon auszugehen, dass ich alles soweit korrekt übermittelt habe und dies auch von der Praxis verstanden wurde und akzeptiert. Die Behandlungen als Dauerpatient konnten also beginnen, dachte ich…. Plötzlich nach dem zweiten Behandlungstermin, wurde mir ein „Informationsblatt für Privatpatienten“ von der Rezeption ausgehändigt. Diese Informationen waren für mich neu und auch nicht klar. Die Infos konnte ich nur so interpretieren, dass die Preise der Praxis wohl über den erstattungsfähigen Beihilfesätzen liegen werden. Wieviel jedoch mehr pro Behandlung verlangt wird, wurde nicht geschrieben. Das Info-Blatt ist leider nur sehr allgemein gehalten, ohne Preisdetails zu nennen. Kurz nachdem ich die Praxis verließ und dieses Blatt gelesen hatte, rief ich sofort in der Praxis an, um nähere Erklärungen hierüber zu erhalten. Mir konnten jedoch leider keine Auskünfte erteilt werden. :-((( 3 Tage nach dem zweiten Behandlungstermin telefonierte ich mit der Praxis, um endlich zu erfahren, welche Preise denn veranschlagt werden. Schließlich möchte ich kein „blaues Wunder“ erleben, wenn mir die Rechnung übergeben wird. Ging ich doch davon aus, dass Grundlage für die Berechnung der Behandlungen die Beihilfesätze sein werden, denn nachdem ich meine Angaben zum Versicherungsschutz gemacht habe, wurde mir nichts Anderweitiges bekanntgegeben. Die Preise erfuhr ich auch während des Telefonats nicht. Auch nach mehreren Nachfragen, wie hoch die Kosten pro Behandlung denn sein werden, wurden mir keine Zahlen genannt – dies empfand ich als sehr mysteriös. :-((( Die Dame informierte mich lediglich, dass die Praxis nicht an die Beihilfe gebunden sei, höhere Preise veranschlagt und angeblich „ganz normale Preise nehmen würde“ (was natürlich sehr subjektiv ist). Ich fragte mich immer noch „wieviel mehr verlangt denn nun die Praxis?“ Die genauen Preise pro Behandlung sowie die Angabe, dass mehr verlangt wird, hätte ich gerne schon beim ersten persönlichen Vorsprechen 2,5 Monate vor Behandlungsbeginn erwartet. Eine transparente Preisgestaltung stelle ich mir ganz anders vor. Privatpatienten gegenüber wurde nicht mit offenen Karten gespielt. Die ganze Kontaktaufnahme mit dieser Praxis war umsonst, denn alle Termine wurden von mir sofort abgesagt. Ohne Preisangaben würde man schließlich „die Katze im Sack kaufen“. Beim Bäcker, im Supermarkt, im Baumarkt ..... werden doch auch die Preise deutlich angegeben. Ich wundere mich immer noch, was mit der Heimlichtuerei beabsichtigt wurde. 3 Tage nach dem letzten Telefonat mit der Praxis, erhielt ich schließlich die Rechnung, aufgrund der zwei durchgeführten Behandlungen. Ich habe festgestellt, dass die berechneten Preise durchschnittlich 15,32 % über den beihilfefähigen Höchstsätzen liegen. Als Dauerpatient ist der Eigenanteil nicht unbeachtlich.
  14.07.2017

  Mark Bisch

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